{"id":3,"date":"2023-02-24T17:13:55","date_gmt":"2023-02-24T20:13:55","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelvieiras.com.br\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-03T16:00:40","modified_gmt":"2026-09-03T19:00:40","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelvieiras.com.br\/es\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"
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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/p>

Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo el Hotel Vieiras, ubicado en R. M\u00e9xico, 25 \u2014 Na\u00e7\u00f5es, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa, SC, CEP 88338-220, recopila, utiliza, almacena, comparte y protege datos personales en el contexto de este sitio web y los servicios de alojamiento que ofrece.<\/p>

El tratamiento de datos se rige por la Ley n.\u00ba 13.709\/2018 (Ley General de Protecci\u00f3n de Datos - LGPD) y dem\u00e1s normativa aplicable. Al navegar por el sitio web, rellenar formularios, solicitar una reserva o alojarse con nosotros, usted declara haber le\u00eddo y comprendido esta pol\u00edtica.<\/p>


1. \u00bfQUI\u00c9N CONTROLA SUS DATOS?<\/p>

El Hotel Vieiras es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a trav\u00e9s de este sitio web y sus alojamientos; es decir, decide los fines y medios de dicho tratamiento. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y la protecci\u00f3n de datos, puede contactarnos a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico hotel@hotelvieiras.com.br.<\/p>


2. \u00bfQU\u00c9 DATOS RECOPILAMOS?<\/p>

Datos que usted nos proporciona<\/p>

Esto se refiere a la informaci\u00f3n proporcionada voluntariamente en formularios de contacto, mensajes de WhatsApp, solicitudes de reserva o contacto directo:<\/p>

\u2013 Nombre y apellido
Correo electr\u00f3nico
\u2013 Tel\u00e9fono y\/o WhatsApp
\u2013 Fechas de entrada y salida deseadas
\u2013 N\u00famero de habitaciones, hu\u00e9spedes y ni\u00f1os
\u2013 Cualquier contenido que escribas en los campos de mensajes libres.<\/p>

Datos recopilados durante la reserva y el alojamiento.<\/p>

Para confirmar la reserva y cumplir con la obligaci\u00f3n legal de registro de hu\u00e9spedes estipulada en la Ley N\u00b0 11.771\/2008 (Ley General de Turismo), tambi\u00e9n recopilamos:<\/p>

\u2013 Documento de identificaci\u00f3n (DNI, permiso de conducir o pasaporte) y CPF (n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal brasile\u00f1o).
Fecha de nacimiento y nacionalidad
\u2013 Direcci\u00f3n particular
Ocupaci\u00f3n, medio de transporte, origen y destino.
\u2013 Matr\u00edcula del veh\u00edculo, al usar el estacionamiento.
\u2013 Datos de pago e historial de consumo y servicios del per\u00edodo<\/p>

Datos recopilados autom\u00e1ticamente<\/p>

Mientras navega, registramos informaci\u00f3n t\u00e9cnica mediante cookies y tecnolog\u00edas similares:<\/p>

\u2013 Direcci\u00f3n IP y ubicaci\u00f3n aproximada
\u2013 Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
\u2013 P\u00e1ginas visitadas, tiempo de permanencia en la p\u00e1gina y ruta de navegaci\u00f3n
\u2013 Fuente de acceso (motor de b\u00fasqueda, anuncio, red social, enlace directo)
Identificadores de campa\u00f1a y sesi\u00f3n<\/p>

No recopilamos datos personales sensibles a trav\u00e9s de los formularios de este sitio web. Si nos informa sobre restricciones diet\u00e9ticas, problemas de salud o necesidades de accesibilidad para facilitar su atenci\u00f3n, estos datos se utilizar\u00e1n exclusivamente para ese fin, y el acceso estar\u00e1 restringido al equipo responsable. Los datos de los ni\u00f1os y adolescentes que se alojan en nuestros establecimientos son proporcionados por sus padres o tutores legales y se procesan en aras del inter\u00e9s superior del menor.<\/p>


3. \u00bfPara qu\u00e9 utilizamos sus datos?<\/p>

\u2013 Responder a las solicitudes de informaci\u00f3n de contacto, presupuestos y disponibilidad.
\u2013 Procesar, confirmar, modificar y cancelar reservas.
\u2013 Realizar el registro de entrada, proporcionar servicios de alojamiento y cobrar los pagos.
\u2013 Cumplir con el registro obligatorio de hu\u00e9spedes ante las autoridades tur\u00edsticas.
\u2013 Env\u00edo de comunicaciones de marketing, ofertas y noticias, siempre con opci\u00f3n de darse de baja.
\u2013 Medir el rendimiento del sitio web y de las campa\u00f1as publicitarias.
\u2013 Para mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n y la relevancia de lo que mostramos.
\u2013 Para cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias, contables y fiscales.
\u2013 Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de los hu\u00e9spedes, los empleados y las instalaciones.<\/p>


4. FUNDAMENTO LEGAL DEL TRATAMIENTO<\/p>

Cada uno de los prop\u00f3sitos mencionados anteriormente se basa en una disposici\u00f3n legal establecida en el Art\u00edculo 7 de la LGPD (Ley General de Protecci\u00f3n de Datos de Brasil):<\/p>

\u2013 Consentimiento: env\u00edo de comunicaciones de marketing y uso de cookies no esenciales.
\u2013 Ejecuci\u00f3n de contratos o tr\u00e1mites preliminares: responder a solicitudes de presupuesto, procesar reservas y prestar servicios de alojamiento.
\u2013 Cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias: registro de hu\u00e9spedes exigido por la legislaci\u00f3n tur\u00edstica, mantenimiento de registros fiscales y acceso a aplicaciones de internet.
\u2013 Inter\u00e9s leg\u00edtimo: seguridad, prevenci\u00f3n del fraude, medici\u00f3n de la audiencia y mejora de nuestros servicios, respetando siempre sus derechos y libertades fundamentales.<\/p>


5. CON QUI\u00c9N COMPARTIMOS<\/p>

El Hotel Vieiras no vende datos personales. Solo se comparten con quienes son necesarios para el funcionamiento del servicio, bajo una obligaci\u00f3n contractual de confidencialidad y seguridad.<\/p>

\u2013 Motor de reservas (Omnibees), que procesa las reservas en nuestro nombre.
Instituciones financieras, adquirentes y pasarelas de pago, responsables de autorizar y liquidar los pagos.
\u2013 Agencias de viajes y canales de venta online, cuando la reserva se realiza a trav\u00e9s de ellos.
\u2013 Proveedores de infraestructura, alojamiento y almacenamiento en la nube que dan soporte al sitio web y a nuestros sistemas.
\u2013 Agencia responsable del mantenimiento de este sitio web y de las actividades de marketing.
\u2013 Plataformas de publicidad y an\u00e1lisis (como Google y Meta), para medir campa\u00f1as y audiencia.
\u2013 Autoridades p\u00fablicas, incluidas las agencias de turismo, cuando exista una solicitud legal, judicial o administrativa.<\/p>

Algunos de estos proveedores mantienen servidores fuera de Brasil. En estos casos, la transferencia internacional cumple con las garant\u00edas exigidas por los art\u00edculos 33 a 36 de la ley.
LGPD.<\/p>


6. GALLETAS<\/p>

Las cookies son peque\u00f1os archivos que se almacenan en tu dispositivo mientras navegas. Utilizamos tres categor\u00edas:<\/p>

\u2013 Elementos esenciales: necesarios para el funcionamiento del sitio, incluida la funci\u00f3n de b\u00fasqueda.
La disponibilidad y la preferencia de idioma no se pueden desactivar.
\u2013 Anal\u00edtica: muestra c\u00f3mo se utiliza el sitio (p\u00e1ginas m\u00e1s vistas, origen del tr\u00e1fico).
tr\u00e1fico, comportamiento agregado).
\u2013 Para publicidad: permiten medir campa\u00f1as y mostrar anuncios m\u00e1s relevantes en
plataformas de medios.<\/p>

Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuraci\u00f3n de tu navegador. Deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio web.<\/p>


7. \u00bfCU\u00c1NTO TIEMPO DEBEMOS ALMACENARLO?<\/p>

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de esta pol\u00edtica o con las obligaciones legales, lo que sea m\u00e1s prolongado. Los registros de acceso a la aplicaci\u00f3n de Internet se conservan durante 6 meses, de conformidad con el Marco de Derechos Civiles en Internet de Brasil (Ley n.\u00ba 12.965\/2014). Los datos de reserva y alojamiento, as\u00ed como los documentos fiscales, est\u00e1n sujetos a los plazos de prescripci\u00f3n y la normativa tributaria aplicables. Los formularios de registro de hu\u00e9spedes se conservan durante el per\u00edodo exigido por la legislaci\u00f3n tur\u00edstica. Transcurrido este plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.<\/p>


8. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/p>

Hemos adoptado medidas t\u00e9cnicas y administrativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la p\u00e9rdida, la alteraci\u00f3n o la divulgaci\u00f3n indebida, incluyendo el control de acceso basado en perfiles, el cifrado en tr\u00e1nsito, las copias de seguridad y el uso de proveedores con est\u00e1ndares de seguridad reconocidos. Ning\u00fan sistema es completamente inmune: en caso de un incidente de seguridad con riesgo significativo, notificaremos a los titulares de los datos afectados y a la ANPD (Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos de Brasil) de conformidad con el art\u00edculo 48 de la LGPD (Ley General de Protecci\u00f3n de Datos de Brasil).<\/p>

El Hotel Vieiras nunca solicita contrase\u00f1as, c\u00f3digos de seguridad de tarjetas de cr\u00e9dito ni dep\u00f3sitos en cuentas de terceros a trav\u00e9s de WhatsApp, correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono. En caso de duda, confirme utilizando la informaci\u00f3n de contacto oficial que figura en el punto 13.<\/p>


9. SUS DERECHOS COMO TITULAR<\/p>

La LGPD le garantiza el derecho a, en cualquier momento y de forma gratuita:<\/p>

\u2013 Confirma que tus datos est\u00e1n siendo procesados.
\u2013 Acceda a los datos que tenemos sobre usted.
\u2013 Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
\u2013 Solicitar la anonimizaci\u00f3n, el bloqueo o la eliminaci\u00f3n de datos innecesarios.,
excesivo o manejado en violaci\u00f3n de la ley
\u2013 Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor.
\u2013 Solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos procesados con base en el consentimiento, excepto:
escenarios de custodia obligatoria
\u2013 Saber con qu\u00e9 entidades p\u00fablicas y privadas compartimos sus datos.
\u2013 Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
\u2013 Oponerse al tratamiento realizado sobre la base del inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/p>

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a hotel@hotelvieiras.com.br. Es posible que le solicitemos informaci\u00f3n adicional para confirmar su identidad antes de atender su solicitud. Algunas solicitudes podr\u00edan ser denegadas cuando exista una obligaci\u00f3n legal de conservar los datos, como los registros de hu\u00e9spedes y los documentos fiscales; en este caso...
En ese caso, le informaremos del motivo.<\/p>


10. CANCELACI\u00d3N DEL REGISTRO DE COMUNICACIONES<\/p>

Todos nuestros correos electr\u00f3nicos de marketing incluyen un enlace para cancelar la suscripci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede solicitar que lo eliminemos de nuestra base de datos escribiendo a hotel@hotelvieiras.com.br. Continuaremos envi\u00e1ndole comunicaciones operativas relacionadas con su reserva y estad\u00eda durante el tiempo que dure su relaci\u00f3n con nosotros.<\/p>


11. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS<\/p>

Este sitio web contiene enlaces a p\u00e1ginas y plataformas de terceros que tienen sus propias pol\u00edticas de privacidad, como el motor de reservas, los mapas, WhatsApp y nuestras redes sociales. El Hotel Vieiras no se responsabiliza del contenido ni de las pr\u00e1cticas de tratamiento de datos de estos sitios web. Le recomendamos leer sus respectivas pol\u00edticas.<\/p>


12. CAMBIOS A ESTA POL\u00cdTICA<\/p>

Esta pol\u00edtica puede actualizarse para reflejar cambios legales, t\u00e9cnicos o comerciales. La fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n siempre se indica en la parte superior de esta p\u00e1gina. En caso de cambios significativos, los comunicaremos a trav\u00e9s de los canales habituales.<\/p>


13. CONTACTO<\/p>

Preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con la privacidad y la protecci\u00f3n de datos:<\/p>

Correo electr\u00f3nico: hotel@hotelvieiras.com.br
Tel\u00e9fono y WhatsApp: +55 (47) 3367-1466
Direcci\u00f3n: R. M\u00e9xico, 25 \u2014 Na\u00e7\u00f5es, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa, SC, 88338-220<\/p>

Tambi\u00e9n puede presentar una queja directamente ante la Autoridad Nacional de
Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos (ANPD).<\/p><\/header><\/article>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como o Hotel Vieiras, , com sede na R. M\u00e9xico, 25 \u2014 Na\u00e7\u00f5es, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa, SC, CEP 88338-220, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais no contexto deste site e dos servi\u00e7os de hospedagem que oferece. O tratamento de dados segue a Lei n\u00ba 13.709\/2018 (Lei […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelvieiras.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelvieiras.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelvieiras.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelvieiras.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelvieiras.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/hotelvieiras.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12125,"href":"https:\/\/hotelvieiras.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/12125"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelvieiras.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}